Fizioterapija

ODMOR za malico:

• dopoldan: 09:30-10:00
• popoldan: 15:30-16:00

NAROČANJE

OBLIKE NAROČANJA:

Na podlagi e-delovnega naloga za fizioterapijo:

• osebno v ordinacijskem času
• po navadni pošti (ZD Jesenice, Cesta maršala Tita 78, 4270 Jesenice)
• po telefonu: tel.št. 04 58 68 192 (osebno smo dosegljivi od 12.00 do 14.00, sicer izvedemo povratni klic za vse prejete/zgrešene klice znotraj preostalega ordinacijskega časa)
• elektronsko (preko elektronske pošte, na elektronski naslov: narocanje.fizioterapija@zd-jesenice.si ali preko sistema eNaročanje)

Kadar se pacient naroča na podlagi elektronske napotne listine, izvajalcu sporoči:

• številko zavarovane osebe pri nosilcu obveznega zdravstvenega zavarovanja ali EMŠO,
• številko napotne listine ali vrsto zdravstvene storitve, na katero se naroča.

Opomba:

Po Navodilu za uveljavljanje pravice do zdravstvenih storitev fizioterapije z delovnim nalogom (29. člen) je od 1. 9. 2025 obvezna izdaja delovnega naloga za fizioterapijo v elektronski obliki. Naročanje z delovnim nalogom v fizični obliki (obrazec ZZZS) ni več mogoče, razen če gre za delovne naloge, izdane pred 1. 9. 2025.

Za dodatne informacije in pojasnila smo dosegljivi vsak delovni dan, od ponedeljka do petka, med 12.00 in 14.00 uro, na telefonski številki 04 58 68 192. V preostalem ordinacijskem času je aktiviran avtomatski telefonski odzivnik.  Povratni klic oz. odgovor boste prejeli v najkrajšem možnem času, najpozneje naslednji delovni dan. Lahko nam pišete tudi na elektronski naslov: fizioterapija@zd-jesenice.si

NAČIN NAROČANJA

Naročanje poteka na osnovi e-delovnega naloga za fizioterapijo, ki ga izda zdravnik. Naročiti se je potrebno v zakonsko določenem roku po izdaji le-tega (Uradni list RS, št. 177/2020):

• V 7 dneh, če je označena stopnja nujnosti ZELO HITRO
• V 21 dneh za stopnji nujnosti HITRO in REDNO
• Opomba: Če zavarovana oseba, ki je uvrščena na čakalni seznam, izbere drugega izvajalca, začne teči rok za ponovno naročilo – pet delovnih dni od dneva, ko je črtana s čakalnega seznama.

Po prejetem naročilu  in po opravljeni triaži napotne listine, vas bomo glede na določeno stopnjo nujnosti ter upoštevajoč datum in čas sprejema naročila, uvrstili v čakalni seznam. Po pošti boste prejeli pisno obvestilo o določenem/dogovorjenem terminu.

Opomba: Izvajamo triažo napotne listine.

TERMIN
Termin pomeni obdobje izvajanja ene fizioterapevtske obravnave, ki vključuje več obiskov s terapijami.
Termin je prvotno rezerviran za obdobje dveh tednov. Predvidena je ista ura za vse obiske znotraj termina. Prosimo, da si planirate obiskovanje terapij za ves čas trajanja termina.
Morebitna sprememba trajanja obdobja termina je lahko določena oz. dogovorjena že ob naročanju, na kar vas posebej opozorimo.
Spremembo trajanja obdobja termina lahko predlaga terapevt kasneje, v času trajanja obravnave, glede na pacientovo zdravstveno stanje in načrt terapevtskega programa.
V primeru neopravičenih izostankov znotraj dogovorjenega termina, izpadlih obiskov ne nadomeščamo.

TRIAŽA DELOVNEGA NALOGA
V naši ustanovi se izvaja triaža napotne listine, in sicer v treh dneh po njenem prejemu. V primeru, da se stopnja nujnosti, ki je navedena na napotni listini in stopnja nujnosti, ki se ugotovi ob triaži, razlikujeta, velja stopnja nujnosti, ki se ugotovi ob triaži (14.b člen ZPacP).

ODPOVED ALI PRESTAVITEV TERMINA
Termin se lahko odpove ali prestavi najpozneje 10 dni pred izvedbo zdravstvene storitve. To velja le enkrat v okviru iste napotitve in samo v primeru stopnje nujnosti hitro in redno. Poznejša odpoved termina je dopustna le iz pacientovih objektivnih razlogov, ki jih navajata Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP) in Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah (Pravilnik).V tem primeru mora pacient razlog za odpoved termina podati v pisni obliki. Po poteku 30 dni od termina odpoved ni mogoča niti v primeru pacientovih objektivnih razlogov.
Če pacient na termin ne pride, če termina ne odpove ali se ne prenaroči v skladu s prejšnjim odstavkom, se ga v 24 urah črta iz čakalnega seznama. Delovni nalog preneha veljati.

ODGOVORNA OSEBA ZA ČAKALNI SEZNAM: Helena Plešec, dipl. fiziot., vodja fizioterapije

ČAKALNA DOBA
Zakonsko določena najdaljša dopustna čakalna doba za posamezno vrsto zdravstvene storitve glede na stopnjo nujnosti je:

• zelo hitro – 30 dni,
• hitro – 90 dni
• redno – 180 dni
  (Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov).

Na spletni strani NIJZ so objavljeni prvi prosti termini izvajalcev fizioterapije: https://cakalnedobe.ezdrav.si/

VRSTE ZDRAVSTVENIH STORITEV (VZS), KI JIH IZVAJAMO:

FIZIOTERAPEVTSKA OBRAVNAVA (VZS 2574P):

Izvajalec: vsi zaposleni fizioterapevti
obdobje urnika: 6 mesecev

SPECIALNA FIZIOTERAPEVTSKA OBRAVNAVA – MIŠIČNO SKELETNA FIZIOTERAPIJA ZAHTEVNIH OKVAR MIŠIČNO-SKELETNEGA SISTEMA (VZS 2579P):

Izvajalec: Stanka Waschl, dipl.fiziot. s specialnimi znanji mišično skeletne fizioterapije
obdobje urnika: 6 mesecev

SPECIALNA FIZIOTERAPEVTSKA OBRAVNAVA – FIZIOTERAPEVTSKA OBRAVNAVA PRIMARNEGA IN SEKUNDARNEGA LIMFEDEMA (VZS 2575P):

Izvajalec: Helena Plešec, dipl. fiziot. s specialnimi znanji obravnave limfedema
obdobje urnika: 30 dni

Trenutno za VZS 2575P presegamo najdaljšo dopustno čakalno dobo za vse stopnje nujnosti.

OBVESTILO

V primeru preseganja najdaljše dopustne čakalne dobe za posamezno vrsto zdravstvene storitve in za določeno stopnjo nujnosti velja:

Glede na določbe Zakona o pacientovih pravicah in Pravilnika o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah vam predlagamo izvedbo zdravstvene storitve pri drugem izvajalcu z dopustno čakalno dobo.
Če boste to možnost odklonili in boste želeli storitev opraviti v ZD Jesenice, boste podali soglasje o čakanju nad dopustno čakalno dobo. Uvrstili vas bomo na čakalni seznam z opombo, da ste bili opozorjeni in seznanjeni z navedenimi dejstvi.