ODGOVORNA OSEBA ZA NAROČANJE: Monika Tramte, dipl.m.s.,Ester Škerjanc, dipl.m.s.,mag.org.

NAROČANJE PO POŠTI: Naročanje poteka na osnovi eNAPOTNICE, ki jo izda zdravnik. NAPOTNICO se mora izvajalcu predložiti v zakonsko določenem roku po izdaji le-tega:
· V 5 dneh, če je označena stopnja nujnosti ZELO HITRO
· V 14 dneh za stopnji nujnosti HITRO in REDNO
Termin določimo na podlagi predložene originalne napotne listine in glede na določeno stopnjo nujnosti ter upoštevajoč datum in čas prejema napotne listine. Če NAPOTNICO pošljete po pošti boste prejeli pisno obvestilo o določenem/dogovorjenem terminu.
Zaradi možnosti vzpostavitve stika v zvezi z načrtovano izvedbo storitve vas prosimo, da na napotnico navedete vsaj en kontaktni podatek-telefonsko številko ali elektronski naslov.

ELEKTRONSKO NAROČANJE: cdzom@zd-jesenice.si
TELEFONSKO NAROČANJE: DOPOLDAN od 7:00 do 14:00; POPOLDAN od 12:30 do 18:30
OSEBNO NAROČANJE: v ordinacijskem času ambulante, z napotnico, ki naj velja za dobo 3-6 mesecev

ODPOVED ALI PRESTAVITEV TERMINA:
Termin se lahko odpove ali prestavi najpozneje 10 dni pred izvedbo zdravstvene storitve. To velja le enkrat v okviru iste napotitve in samo v primeru stopnje nujnosti hitro in redno. Poznejša odpoved termina je dopustna le iz pacientovih objektivnih razlogov, ki jih navajata Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP) in Pravilnik o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah (Pravilnik).V tem primeru mora pacient razlog za odpoved termina podati v pisni obliki. Po poteku 30 dni od termina odpoved ni mogoča niti v primeru pacientovih objektivnih razlogov.
Če pacient na termin ne pride, če termina ne odpove ali se ne prenaroči v skladu s prejšnjim odstavkom, se ga v 24 urah črta iz čakalnega seznama. Napotnica preneha veljati.